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社区团购作为一种新的电商渠道,在获客成本、物流成本、人工成本、资金成本、价格成本上,都有一定的优势。

作者 /甘文斗

已经很少有人知道拉手网了。

很多人知道葛优,而葛优代言的拉手网,曾经盛极一时——那时候是2011年,只不过,这已经是7年前的事了。

2010年,全国各地一下涌现出4000多家团购网站,史称千团大战。

而拉手网,正是8年前这场人头涌动的团购大战中,当红炸子鸡。

风云变幻,地平线一天天落下,直到新的朝阳又冉冉升起…

时间跳到8年后今天,千团大战早已结束,而在千团大战里爬出来的美团,在2018年秋天上市了。

时间跳动到8年后的18年8月,夏天依然很热,团购界据说有超过8家公司获得了融资;只是,这一次不再是单纯的团购,而是加上了社区,叫社区团购这个新的赛道。

邻邻壹、呆萝卜、你我您、十荟团、食享会…一大堆新鲜的社区团购公司在一个月内纷纷冒出,并宣布获得亿级融资。

这其中,不乏巨头的影子;比如腾讯投资的每日优鲜,不久就在石家庄宣布上线社区团购。竟然,还有美团系的松鼠拼拼,阿里系的盒社群…

不同的融资,相同的是:他们似乎都是从生鲜这个领域切入。

8年后的夏天,团购的生意仿佛像夏天正午的公路一样灼热,这一幕,仿佛又回到当年千团大战前夜。

只是这一次,社区团购的火,会燃烧和跳动多久?社区团购是怎么回事?未来会如何?

为了解开这些问题,本文试图从下面几个点来讨论和回答:

1. 社区团购是什么?它诞生的背景是怎样的?

2. 一夜之间,为什么社区团购和生鲜会变成资本的宠儿,它的价值点在哪里?

3. 社区团购存在的问题有哪些? 它的壁垒和核心竞争力在哪里?

4. 基于社区团购,未来几年社区团购和电商的发展动态会走向哪里?

5. 从社区团购畅想和延伸,一种更好的团购模式或者电商模式是怎么样的?

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社区团购的背景是怎样的?

社区团购是什么?它诞生的背景是怎样的?

我们先来讨论下:社区团购的诞生背景有哪些因素?社区团购是什么?

还记得拼多多刚上市的时候,网页上赫然弹出的口号是:3亿人都在拼多多。

这个数字当时吓了很多人一跳。

在淘宝和京东主导的电商围城和眼皮底下,拼多多硬是杀出了一条血路;通过瞄准并满足广大被忽略的五环外人群,再通过将微信社交红利砍价到极致,实现了3年则上市。

这个夏天,当人们还在桌子上热门的讨论和转发:拼多多和京东上乌江榨菜的热销,到底是消费升级和消费降级的时候,社区团购的赛道已经灼热起来。

这一次,社区团购在拼多多的启发和眼皮底下,在它难以满足和覆盖的生鲜领域咬开一道口,围绕着二三四线城市社区里的主力人群和居民,进行分发和发货。

记得有位日本作家说过:“物品即自我投射”。

你买任何东西,其实都是自我意识、心理需求、生活价值观在物品上的一种投射。

深感认同。

这几年,在社交媒体上,喜茶、丧茶、答案茶、一点点、伏牛堂等网红品牌纷纷冒出。

70后与90后,90后与00后,消费费分群,消费分级的现象也越来越多。

这个时代已经不缺货,也不缺购买东西的渠道。

缺的是什么?

实际上,在二三四线小区居民里,在各种房贷车贷和现金贷的压力下,人们更多缺的是口袋里流动的现金;缺的是高性价比和物美价廉,缺的是更好更优惠的货,还有买到这些货更好更快的渠道。

广大的人民群众,对高性价比,对实惠与物美价廉的追求,从来没有停止。

而高性价比与社交化,似乎已经是新晋电商的标配。

而社区团购,将性价比与社交,一一满足。

在这样的背景和因素下,社区团购诞生了。

那,社区团购到底是什么?

在湖南长沙,社区团购热烈时,有一天,你也许很容易被身边的邻居朋友拉进微信群买水果。

社区团购,实际场景就是:

基于线下真实的小区,通过微信群进行开团预售,把同一个小区人群需求统一凑团集起,通过微信支付后,再统一发货然后到社区门口统一自提的一种购物方式。

当然,团购的不仅仅是生鲜水果,还有食品、日用品,甚至居家用品等。

从本质上来说:社区团购是一种基于真实LBS小区,由C端驱动B端(即由消费者端驱动供应端)的电商渠道。

创新有两种:一种是技术创新,一种是模式创新。

而从创新上来说,社区团购是一种电商渠道和模式的微创新。

社区团购是技术创新吗?

显然不是。

目前,社区团购参与的门槛其实不高,不需要特别高深的技术,主力人群就是社区里的宝妈和团长,还有给团长统一供货和配送支持的社区团购公司。

所以,严格来说,社区团购实际是一种模式的微创新。

相比其他电商渠道,它通常用到的3个标配工具是:微信群、小程序、微信支付。

本质上,当下社区团购是寄居于微信生态下的一种电商渠道,也许有一天可以独立出来做自己的APP。

其实,团长既是小区里的销售者,也是消费者,是基于真实地理位置上近的社区进行,所以社区团购是基于信任和情感建立的购物场景,是有温度的。

货坏了,很容易损伤邻里关系。

实际上,社区团购比货更重要的可能不是货,是货背后的感情和微信群。

那么,社区团购能持续多久?它背后的价值支撑在哪里?

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社区团购的价值点在哪?

一夜之间,为什么社区团购和生鲜会变成资本的宠儿,价值点在哪里?

要看一件事能持续多久,先问它解决什么问题?价值点在哪里?

我们先来讨论下:社区团购和传统团购,社区团购和传统电商都有什么区别呢?

1. 传统团购

先来说说团购:

团购的出发点,原本是商家希望通过给出一个比正常更低的价格,吸引大量顾客快速带来人气和销量;而顾客也能够享受比正常购买更低的折扣价。

目前的团购平台和形式,一般分成两种:

一种是商家直接给出促销价格,然后消费者在团购页面直接购买完成消费,以美团和聚划算为代表。

优点是消费者购买和参与门槛很低,直接购买甚至不需要预约;商家很容易在短期内通过团购低价回笼资金。

但缺点也很明显:

比如:商家原本是希望低价吸引人气到店,现在是顾客已经到店了再直接享受低价而非正常价。

等于是:商家并没有因为低价从而吸引大量顾客到店,反而经常是凭空让利给了已经到店的顾客,并且还要给到团购网站不低的扣点。

长久以往,平台上商家变成了相互竞争比价,比谁价格更低,造成商家利润越来越低,经营成本越来越高。

而消费者因为团购和商家成本的上升,往往享受的服务质量越来越低,有时候价格并没有比原价更低多少。

长此以往,消费者对团购平台和商家信任越来越低。

另外一种团购形式是:商家也给出促销团购价,但消费者需要拼团的动作。

不同于直接给一口价的传统团购模式,而是通过拼团的形式,需要